Оформление заказа

 

Оформление заказа Tonytoys возможно 2 способами:

 

ЗАКАЗ ПО ТЕЛЕФОНУ:

Если Вы не любите заполнять формы онлайн и предпочитаете человеческое общение, Вы можете позвонить на телефонные номера, указанным на сайте и наш менеджер оформит для Вас заказ.

ОНЛАЙН ЗАКАЗ:

Оформление онлайн заказа происходит в несколько шагов и является несложным. Необходимо лишь заполнить форму. Обращайте внимание на поля, обязательные для заполнения – эта информация необходима для правильного оформления Вашего заказа и доставки.

Шаг 1. Выбрать товар и добавить в корзину

После того, как Вы решили купить понравившийся Вам товар на сайте, нажмите добавить «В корзину».

Вы можете просмотреть товары в своей корзине, пройдя по ссылке «Корзина», расположенной в верхней части веб-страницы. В «Корзине» вы можете напрямую изменить данные товаров (цвет и количество), удалить их, если Вы передумали, или добавить товары в свой «Список желаний».

Шаг 2. Выбрать форму оплаты

Из предложенных вариантов оплаты выберите один из доступных способов оплаты для выбранных товаров.

В случае оплаты кредитной карты - введите свои данные плательщика так же, как указано на Вашей банковской карте. Ваша карта не будет принята без соответствующего адреса и номера телефона плательщика.

В случае выбора других видов платежей (безналичная, наличная курьером, на счет ПриватБанка) - наш менеджер свяжется с Вами, и сообщит необходимую информацию для оплаты.

Шаг 3. Выбрать форму доставки

Здесь Вы должны указать адрес доставки и выбрать форму доставки.

Шаг 4. Проверка и завершение заказа

После предоставления Вами данных, необходимых для осуществления платежа, в графе «Итоговая информация о заказе» Вы увидите краткое описание всех приобретенных Вами товаров и итоговую сумму заказа. Перед подтверждением Заказа, Вы должны проверить адрес, просмотреть свой заказ, ввести способ оплаты и доставки.

После этого нажмите на ссылку «Заказать» чтобы завершить оформление и оплату заказа(в случае оплаты кредитными картами).

 

ВНИМАНИЕ:

Если Вы являетесь постоянным клиентом интернет-магазина Tonytoys, Ваш адреc, реквизиты плательщика автоматически появится при оформлении заказа в соответствующем поле. Если адрес доставки или другая информация отличается от появившейся информации, дополнительно введите адрес, по которому должен быть доставлен Ваш заказ или новую информацию.

Шаг 5. Подтверждение заказа

После завершения оформления и оплаты заказа (в случае оплаты онлайн) в графе «Подтверждение заказа» Вы увидите все детали, касающиеся заказа, включая адрес доставки, выбранные способы доставки и оплаты, краткое содержание заказа и итоговую сумму.

Получив заказ, наш менеджер свяжется с вами по указанному телефону, чтобы все подтвердить и уточнить дату и время доставки. Кроме того, Вы получите электронное сообщение с подтверждением заказа, содержащее номер заказа, который Вы можете использовать для отслеживания заказа.

После отправки Вашего заказа, Вы получите смс или электронное сообщение, содержащее информацию о доставке.

 

способы оплаты

 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

Понравившиеся товары Вы можете оплатить перечисленными ниже способами.

 Оплата на карту (счет) ПриватБанка

 

Вы можете произвести оплату на карту ПриватБанка через систему Приват24 или специальные платежные терминалы ПриватБанка.

Номер карты Вам сообщит наш менеджер после оформления заказа.

Отправка товара осуществляется после 100% предоплаты на карту ПриватБанка в течение 1-2 дней.

Оплата банковской картой на сайте TonyToys

 

Оплата банковской картой на сайте TonyToys, через интернет возможна через системы электронных платежей - платежную систему LiqPay.

Вы будете перенаправлены на страницу платежной системы после оформления заказа.

Отправка товара осуществляется после 100% предоплаты в течение 2-3 дней.

 

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: VISA, MASTER.

Наличный расчет

 

Оплата заказа наличными возможна только в городе Киеве курьеру во время доставки.

Безопасность онлайновых платежей

В режиме онлайн через систему электронных платежей можно оплатить кредитными картами (VISA, MASTER).

Безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.

 

условия доставки

 

Tony Toys осуществляет доставку по Украине и в страны СНГ, и для Вашего удобства предлагаем различные варианты доставки.

 

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:

 

Доставка Новой почтой

Доставка по Украине осуществляется с помощью транспортной компании «Новая Почта». Доставка осуществляется после 100% предоплаты за товар.

Срок доставки по Украине занимает не более 1 – 5 дней с момента получения заказа. Дата и время доставки согласовывается с Вами нашими менеджерами после оформления заказа.

После отправки товара, наш менеджер сообщит Вам номер товарно-транспортной накладной, необходимый, при получении товара.

Стоимость доставки интересующего Вас товара, Вы можете уточнить у нашего менеджера при оформлении заказа или на сайте Новой почты, предварительно указав город, в который необходима доставка.

  

Адресная (курьерская) доставка по Киеву

Адресная доставка подразумевает доставку товара курьером конкретному получателю по адресу, указанному в заказе. Доставка производится до входа в здание.

Дата и время доставки согласовывается с Вами нашими менеджерами после оформления заказа.

По Киеву доставка большинства товаров осуществляется с 10:00 до 21:00 в рабочие дни, с 10:00 до 19:00 в субботу и с 10:00 до 17:00 воскресенье.

Срок доставки по Киеву занимает не более 1 – 5 дней с момента получения заказа.

Стоимость доставки интересующего Вас товара, Вы можете уточнить у нашего менеджера при оформлении заказа.

  

Международная доставка

TonyToys осуществляет доставку в страны СНГУкрпочтой или Деливери.

После отправки товара мы сообщаем Трек – номер с ссылкой на сайт, где можно отследить движение посылки.

Предоплата 100% за товар и доставку.

Стоимость, сроки доставки интересующего Вас товара зависят от страны, веса и габаритов товара. Ориентировочный срок доставки 1 – 4 недели. Всю необходимую информацию Вы можете уточнить у нашего менеджера при оформлении заказа или на сайте Укрпочты или Деливери.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ

ДЛЯ ОПТОВИКОВ:

Возможна доставка выбранной Вами транспортной компанией. Свяжитесь с нашим менеджером, и мы поможем организовать доставку товаров.

СТРАХОВКА:

Каждый товар застрахован на период его нахождения в пути до тех пор, пока он не будет Вам доставлен. Мы требуем расписываться за каждый доставленный товар. В момент расписки ответственность за полученный товар переходит к Вам. Если Вы не являетесь получателем товара (например, Ваш заказ является подарком), то лицо, расписывающееся за товар, подтверждает получение и несет за него ответственность.

СОХРАННОСТЬ И ВНЕШНИЙ ВИД:

Заказывая доставку товара сторонними курьерскими службами и транспортными компаниями при получении обязательно проверяйте целостность упаковки, наличие всего товара в заказе, а также, его внешний вид.